مراكز إتصال خدمة العملاء

يدعم إيچيك أكثر من 3000 موظف وعامل ومنهم فريق ضخم من خدمة العملاء المدربين بأعلى كفاءة و مهارة و مجهزين بسيارات واجهزة ومعدات حديثة يقوموا بعمل أكثر من 1,000,000 معاينة سنوية لتقديم شهادة ضمان للمستهلك التي تضمنها شركة مصر للتأمين لمدة 10 سنوات وتقدم الشهادات من خلال فروع خدمة العملاء والسيارات المنقلة في جميع أنحاء الجمهورية. ولأقصى ضمان للجودة يتم فحص عينة عشوائية من المعينات الشهرية بعد تركيب المنتج للتأكد من سلامة المعاينة ويتم ذلك من خلال فريق ضمان الجودة. كما تقدم إيچيك مركز إتصال لتلقي طلبات واستفسارات العملاء من خلال الخط الساخن 19678.